Kvalitative analyser

Den kvalitative analyse giver dig indsigt i handlemønstre, vidensniveauer, forventninger og prioriteringer hos dine målgrupper. Den kvalitative analyse kan ikke fortælle dig, hvor mange eller hvor stor en andel af målgruppen der handler på en bestemt måde. Men den kan fortælle dig, hvorfor, hvordan og i hvilken sammenhæng målgruppen agerer.

Fokusgrupper

Holdninger dannes og videreudvikles i dialogen med andre og i mødet med nye synspunkter. I fokusgrupper opstår der nye erkendelser i løbet af interviewet, og diskussionsformen opfordrer deltagerne til at argumentere og uddybe. Med fokusgrupper kan vi derfor kortlægge årsagssammenhænge og undersøge argumentationsstrukturer og holdninger.

Dybdeinterview

Et en til en-dybdeinterview er velegnet, hvis emnet er personligt og følsomt eller berører en individuel problemstilling. Vi anbefaler dybdeinterview i sammenhænge, hvor det er afgørende at få nuancerede og personlige informationer om vidensniveau, holdninger eller adfærd.

Observationer

Ét er, hvad folk siger. Noget andet er, hvad de i virkeligheden gør. Disse modsætninger kan vi afdække gennem observationer – for eksempel i supermarkedet, på gaden, på cafeen og i bestemte sociale sammenhænge.

Usability

Ved at teste dit website kan du skærpe navigation, sprog, layout og indhold, så det appellerer til dine målgrupper. I tænk højt-testen følger vi, hvordan sitet anvendes i praksis. Repræsentanter for målgruppen løser konkrete opgaver, mens de systematisk giver svar på deres oplevelse af sitet.

Eye-tracking

Vi var de første i Danmark til at benytte eye-tracking. En metode, der måler, hvor længe og i hvilken rækkefølge brugeren kigger på de elementer, man ønsker at teste. Gennem de seneste 12 år har vi benyttet metoden til brugertest af websites, in store-kommunikation, indkøbscentre, tankstationer, lufthavne og magasiner.

Live perception – i en krisesituation

Skal din virksomhed igennem mediernes vridemaskine? Flere års kommunikationsindsats kan få alvorlige ridser i lakken, når et tv-program ruller over skærmen. Ved at observere repræsentanter for målgruppen, mens de ser programmet – live, får du et fundament at bygge din respons på. Vi interviewer respondenterne før og efter programmet. Og vi bruger den viden, vi opnår, til at rådgive dig om den kort- og langsigtede strategi.