Sæt retningen for jeres kommunikation​

Mangler der en rød tråd i jeres kommunikation? Den gennemarbejdede kommunikationsstrategi er et stærkt redskab til at styre, effektivisere og kvalitetssikre organisationens kommunikation på tværs af kontaktpunkter, talspersoner og kanaler.

Processen med at udarbejde kommunikationsstrategien er ofte næsten lige så vigtig som selve strategien, da den gode proces afdækker de aktuelle styrker, svagheder, muligheder og udfordringer for organisationen og faciliterer en intern afklaring af, hvordan organisationen fremadrettet skal kommunikere.

Rostra kan hjælpe med at udarbejde en operationel kommunikationsstrategi, der sikrer bedre sammenhæng i jeres kommunikation.

Sæt retningen for jeres kommunikation​

Mangler der en rød tråd i jeres kommunikation? Den gennemarbejdede kommunikationsstrategi er et stærkt redskab til at styre, effektivisere og kvalitetssikre organisationens kommunikation på tværs af kontaktpunkter, talspersoner og kanaler.

Processen med at udarbejde kommunikationsstrategien er ofte næsten lige så vigtig som selve strategien, da den gode proces afdækker de aktuelle styrker, svagheder, muligheder og udfordringer for organisationen og faciliterer en intern afklaring af, hvordan organisationen fremadrettet skal kommunikere.

Rostra kan hjælpe med at udarbejde en operationel kommunikationsstrategi, der sikrer bedre sammenhæng i jeres kommunikation.

Hvorfor skal Rostra hjælpe med din kommunikationsstrategi?​

“Vi sidder ikke med ved bordet for at få ret. Vi sidder der for at stille de svære spørgsmål, tilbyde nye perspektiver, komme med forslag og bidrage med sparring baseret på de flere hundrede kommunikationsstrategier, vi har udviklet for private virksomheder, offentlige myndigheder, NGO’er, faglige organisationer og brancheforeninger.”
Kontakt direktør Christian Olesen på co@rostrapr.com eller +45 26 72 94 29 for at høre mere.

Hvorfor skal Rostra hjælpe med din kommunikationsstrategi?​

“Vi sidder ikke med ved bordet for at få ret. Vi sidder der for at stille de svære spørgsmål, tilbyde nye perspektiver, komme med forslag og bidrage med sparring baseret på de flere hundrede kommunikationsstrategier, vi har udviklet for private virksomheder, offentlige myndigheder, NGO’er, faglige organisationer og brancheforeninger.”
Kontakt direktør Christian Olesen på co@rostrapr.com eller +45 26 72 94 29 for at høre mere.

Hvad er en god kommunikationsstrategi for jer?​

“Hvem der kommunikerer hvad til hvem, hvornår og hvordan.” Sådan kunne en kommunikationsstrategi i sin simpleste form formuleres. Disse elementer er nemlig kernen i en kommunikationsstrategi. Imidlertid kan de færreste organisationer stille deres kommunikationsbehov så simpelt op.

Vi mener ikke, at der er regler for, hvordan en kommunikationsstrategi skal se ud. Vi mener heller ikke, at der kun findes én måde at nå frem til en fornuftig kommunikationsstrategi. Det afhænger af organisationen og dens situation – og hvad formålet med kommunikationsstrategien er. For at ramme rigtigt bør kommunikationsstrategien udvikles med udgangspunkt i din organisations specifikke situation og med overblik over de stærkeste kommunikationsværktøjer, som organisationen har til rådighed i dag.

For nogle organisationer er det vigtigt, at kommunikationsstrategien foreskriver en lang række tekniske detaljer omkring kommunikations tone og stil, kanaler og målgrupper. For andre er det vigtigste, at kommunikationsstrategien helt konkret formulerer budskaberne, så kommunikationen er helt entydig på tværs af kontaktpunkter. For andre er det bedst, hvis kommunikationsstrategien kun beskriver en ansvarsfordeling og de rette procedurer.

Vores tilgang er derfor, at den rette kommunikationsstrategi er den, der virker for jer.

Hvad er en god kommunikationsstrategi for jer?​

“Hvem der kommunikerer hvad til hvem, hvornår og hvordan.” Sådan kunne en kommunikationsstrategi i sin simpleste form formuleres. Disse elementer er nemlig kernen i en kommunikationsstrategi. Imidlertid kan de færreste organisationer stille deres kommunikationsbehov så simpelt op.

Vi mener ikke, at der er regler for, hvordan en kommunikationsstrategi skal se ud. Vi mener heller ikke, at der kun findes én måde at nå frem til en fornuftig kommunikationsstrategi. Det afhænger af organisationen og dens situation – og hvad formålet med kommunikationsstrategien er. For at ramme rigtigt bør kommunikationsstrategien udvikles med udgangspunkt i din organisations specifikke situation og med overblik over de stærkeste kommunikationsværktøjer, som organisationen har til rådighed i dag.

For nogle organisationer er det vigtigt, at kommunikationsstrategien foreskriver en lang række tekniske detaljer omkring kommunikations tone og stil, kanaler og målgrupper. For andre er det vigtigste, at kommunikationsstrategien helt konkret formulerer budskaberne, så kommunikationen er helt entydig på tværs af kontaktpunkter. For andre er det bedst, hvis kommunikationsstrategien kun beskriver en ansvarsfordeling og de rette procedurer.

Vores tilgang er derfor, at den rette kommunikationsstrategi er den, der virker for jer.

Hvornår har du brug for en kommunikationsstrategi?​

Man kan godt have for mange strategier. Man kan også godt have for mange strategiprocesser. Man skal bare huske på, at det også er en strategi ikke at have en strategi.

Hvis du er i tvivl, om I har brug for en kommunikationsstrategi, kan du gennemgå nedenstående liste over situationer, hvor det er en rigtig god ide at have en kommunikationsstrategi:

  • Når I lancerer eller relancerer initiativer, der skal kommunikeres bredt ud, fx et nyt produkt.
  • Når I er en ny eller reorganiseret organisation eller forretningsenhed.
  • Når I er i gang med større organisationsforandringer.
  • Når I sideløbende kommunikerer til flere forskelle målgrupper, fx gamle og nye kunder.
  • Når I sideløbende kommunikerer flere forskellige budskaber, fx forskellige ydelser eller produkter.
  • Når I kommunikerer gennem flere forskellige kanaler, fx via jeres hjemmeside, på sociale medier og i pressen.
  • Når I refererer til flere forskellige ledere, fx fra forskellige afdelinger eller separate organisationer.
  • Når I er flere, der udtaler sig offentligt om organisationen, fx en CEO, en pressechef og jeres konsulenter.
  • Når andre aktører (intern og eksternt) er stærkt afhængige af jeres ydelser.
  • Når I arbejder med risikostyring og beredskabsplaner.
  • Når kommunikationssituationer gentagne gange trækker i langdrag, fx på grund af tvivl om procedurer eller godkendelser, fortolkningsdiskussioner eller modstridende præcedens.

Hvis du som leder, projektleder eller koordinator befinder dig i en af disse situationer uden en gældende kommunikationsstrategi, så vil vi anbefale, at du sætter gang i processen med at udarbejde en kommunikationsstrategi. Og her kan vi hjælpe dig. Vi rådgiver vores kunder om kommunikationsstrategi hver eneste dag, og vi har udviklet flere hundrede kommunikationsstrategier for private virksomheder, offentlige myndigheder, NGO’er, faglige organisationer og brancheforeninger.

Hvornår har du brug for en kommunikationsstrategi?​

Man kan godt have for mange strategier. Man kan også godt have for mange strategiprocesser. Man skal bare huske på, at det også er en strategi ikke at have en strategi.

Hvis du er i tvivl, om I har brug for en kommunikationsstrategi, kan du gennemgå nedenstående liste over situationer, hvor det er en rigtig god ide at have en kommunikationsstrategi:

  • Når I lancerer eller relancerer initiativer, der skal kommunikeres bredt ud, fx et nyt produkt.
  • Når I er en ny eller reorganiseret organisation eller forretningsenhed.
  • Når I er i gang med større organisationsforandringer.
  • Når I sideløbende kommunikerer til flere forskelle målgrupper, fx gamle og nye kunder.
  • Når I sideløbende kommunikerer flere forskellige budskaber, fx forskellige ydelser eller produkter.
  • Når I kommunikerer gennem flere forskellige kanaler, fx via jeres hjemmeside, på sociale medier og i pressen.
  • Når I refererer til flere forskellige ledere, fx fra forskellige afdelinger eller separate organisationer.
  • Når I er flere, der udtaler sig offentligt om organisationen, fx en CEO, en pressechef og jeres konsulenter.
  • Når andre aktører (intern og eksternt) er stærkt afhængige af jeres ydelser.
  • Når I arbejder med risikostyring og beredskabsplaner.
  • Når kommunikationssituationer gentagne gange trækker i langdrag, fx på grund af tvivl om procedurer eller godkendelser, fortolkningsdiskussioner eller modstridende præcedens.

Hvis du som leder, projektleder eller koordinator befinder dig i en af disse situationer uden en gældende kommunikationsstrategi, så vil vi anbefale, at du sætter gang i processen med at udarbejde en kommunikationsstrategi. Og her kan vi hjælpe dig. Vi rådgiver vores kunder om kommunikationsstrategi hver eneste dag, og vi har udviklet flere hundrede kommunikationsstrategier for private virksomheder, offentlige myndigheder, NGO’er, faglige organisationer og brancheforeninger.